Bật mí những điều có thể bạn chưa biết về Best Western Premier Sapphire Hạ Long

Tổng quan về khách sạn Best Western Premiere Sapphire Hạ Long

Khách sạn Best Western Premier Sapphire Hạ Long tọa lạc tại một vị trí đắc địa trong thành phố Hạ Long. Ngay gần trung tâm và chỉ cách Vịnh Hạ Long – di sản thiên nhiên thế giới được – một quãng ngắn. Vị trí này mang lại cho du khách sự thuận tiện trong việc di chuyển và khám phá các điểm tham quan nổi tiếng. Tham gia các tour du thuyền trên vịnh, cũng như tiếp cận các nhà hàng, quán cà phê, và khu mua sắm xung quanh. Khách sạn còn nằm gần các tuyến đường chính và các bến tàu, bến xe. Giúp kết nối dễ dàng đến các thành phố lân cận như Hải Phòng và Hà Nội. Với vị trí lý tưởng, Best Western Premier Sapphire Hạ Long là lựa chọn hoàn hảo cho du khách.

Vị trí trắc địa của khách sạn Best Western Premier Sapphire Hạ Long

Chính sách của khách sạn Best Western Premier Sapphire Hạ Long

Khi lưu trú tại khách sạn Best Western Premier Sapphire Hạ Long. Khách hàng cần nắm rõ các chính sách về phòng của khách sạn để đảm bảo một kỳ nghỉ suôn sẻ và thoải mái. Dưới đây là chi tiết về các chính sách và quy trình liên quan đến việc nhận và trả phòng và những thông tin cần thiết:

Chính sách đặt phòng

• Phương thức đặt phòng: Khách hàng có thể đặt phòng qua nhiều kênh khác nhau như trang web chính thức của khách sạn, qua điện thoại. Hoặc thông qua các trang web đặt phòng trực tuyến. Khi đặt phòng, khách sẽ nhận được một email xác nhận chi tiết về loại phòng, ngày lưu trú, và các dịch vụ đi kèm.
• Yêu cầu đặt cọc: Khách sạn có thể yêu cầu đặt cọc trước hoặc cung cấp thông tin thẻ tín dụng để đảm bảo đặt phòng. Số tiền đặt cọc này sẽ được khấu trừ vào tổng chi phí lưu trú hoặc được hoàn lại nếu khách hàng hủy phòng trong thời gian cho phép.

Thời gian nhận phòng (Check-in)

• Thời gian nhận phòng: Thời gian nhận phòng bắt đầu từ 15:00. Nếu khách hàng đến sớm hơn thời gian này, khách sạn sẽ cố gắng sắp xếp phòng sớm nếu có phòng trống. Tuy nhiên điều này không được đảm bảo và có thể phát sinh phí nhận phòng sớm.
• Thủ tục nhận phòng: Khi đến khách sạn, khách hàng cần xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ (chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu) và xác nhận đặt phòng. Nếu đặt phòng thông qua bên thứ ba, khách hàng nên mang theo bản in hoặc xác nhận email từ trang đặt phòng đó.
• Thời gian trả phòng: Khách hàng cần trả phòng trước 12:00 trưa ngày rời đi. Nếu khách có nhu cầu trả phòng muộn, cần thông báo trước với lễ tân để được sắp xếp. Tuy nhiên việc này có thể đi kèm phí phụ thu tùy vào mức độ trễ và tình trạng phòng.
• Thủ tục trả phòng: Khi trả phòng, khách cần thông báo cho lễ tân và thanh toán tất cả các khoản chi phí phát sinh trong thời gian lưu trú (nếu có). Sau khi kiểm tra phòng, lễ tân sẽ hoàn lại số tiền đặt cọc ban đầu (nếu có).

Chính sách hủy phòng

• Thời gian hủy phòng: Thông thường, khách hàng có thể hủy phòng miễn phí nếu thông báo cho khách sạn trong khoảng 24-48 giờ trước ngày đến. Tuy nhiên, đối với các gói khuyến mãi đặc biệt, chính sách hủy phòng có thể khác biệt và chặt chẽ hơn.
• Phí hủy phòng: Nếu khách hàng hủy phòng muộn hoặc không đến mà không thông báo trước. Khách sạn có thể tính phí hủy phòng tương đương với một đêm lưu trú.

Chính sách trẻ em và giường phụ

• Trẻ em dưới 6 tuổi: Lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn trong phòng cùng với người lớn.
• Giường phụ và cũi trẻ em: Có sẵn theo yêu cầu và có thể phát sinh phí phụ thu. Với số lượng có hạn nên khách hàng nên đặt trước nếu cần sử dụng.
• Trẻ từ 6 – dưới 12 tuổi:  ngủ chung giường với bố mẹ, tính phí 230.000đ/trẻ/đêm (bao gồm ăn sáng)
• Trẻ từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn, kê giường phụ: 550.000đ/giường/đêm (bao gồm ăn sáng)

Chính sách thanh toán

• Phương thức thanh toán: Khách sạn chấp nhận nhiều hình thức thanh toán như tiền mặt, thẻ tín dụng, và thẻ ghi nợ. Khách hàng có thể thanh toán toàn bộ chi phí lưu trú khi nhận phòng hoặc trả phòng tùy theo yêu cầu.
• Thanh toán trước: Đối với một số loại phòng và dịch vụ, khách sạn có thể yêu cầu thanh toán trước một phần hoặc toàn bộ để giữ phòng.

Chính sách vật nuôi và hút thuốc

• Vật nuôi: Khách sạn không cho phép mang theo vật nuôi. Để nhằm đảm bảo vệ sinh và an toàn cho tất cả khách hàng. Mong quý khách hàng lưu ý khí có ý nhà có vật nuôi muống mang đi.
• Hút thuốc: Khách sạn áp dụng chính sách không hút thuốc trong các phòng nghỉ và khu vực công cộng trong nhà. Khu vực hút thuốc được bố trí riêng bên ngoài tòa nhà.

Các tiện nghi dịch vụ của khách sạn Best Western Premier Sapphire Hạ Long

Hệ thống phòng nghỉ sang trọng

Với quy mô 1005 phòng, là khách sạn có số phòng lớn nhất Hạ Long. Khách sạn cung cấp nhiều loại phòng khác nhau. Từ phòng Superior cho đến các loại suite cao cấp như Junior Suite và Penthouse Suite. Có thể đáp ứng nhu cầu của cả du khách cá nhân, cặp đôi, gia đình, và doanh nhân. Tất cả các phòng đều được thiết kế với nội thất sang trọng và hiện đại. Điều này, tạo không gian nghỉ ngơi thư giãn với tầm nhìn đẹp ra Vịnh Hạ Long hoặc thành phố. Mỗi phòng đều có điều hòa nhiệt độ, TV màn hình phẳng, minibar, két an toàn, và Wi-Fi miễn phí. Phòng tắm riêng với vòi sen hoặc bồn tắm, áo choàng tắm, dép đi trong nhà, và các vật dụng cá nhân miễn phí.

Phòng tiêu chuẩn giường đơn tại khách sạn

Phòng Premier view nhìn ra thành phố

Phòng Premier Studio view nhìn ra Vịnh

Phòng Premier Suite rộng rãi, sang trọng

Phòng Suite Sapphire đẳng cấp, tinh tế

Nhà hàng và quầy bar

• Nhà hàng quốc tế: Khách sạn có nhiều nhà hàng phục vụ các món ăn đa dạng từ ẩm thực Việt Nam đến các món quốc tế. Đặc biệt, nhà hàng phục vụ cả ngày với thực đơn phong phú và bữa sáng tự chọn.

Không gian nhà hàng thoáng đãng với hệ thống món ăn đa dạng

• Quầy bar: Với tầm nhìn toàn cảnh ra Vịnh Hạ Long hùng vĩ. Đây là nơi lý tưởng để thưởng thức cocktail, rượu vang, và các loại đồ uống khác. Trong không gian lãng mạn và thư giãn cùng người thân và bạn bè.

Quầy bar phục vụ đa dang các loại đồ uống theo yêu cầu của khách

• Dịch vụ phòng: Khách hàng có thể tận hưởng các bữa ăn trong phòng với dịch vụ phòng 24/7. Nếu khách hàng muốn có không gian riêng tư và yên tĩnh.

Trung tâm sức khỏe và thể dục

• Phòng tập thể dục: Được trang bị các thiết bị tập luyện hiện đại, phòng tập mở cửa hàng ngày để khách hàng duy trì thói quen luyện tập trong suốt thời gian lưu trú.

Phòng tập gym hiện đại và đầy đủ tiện nghi

• Spa và Massage: Dịch vụ spa với các liệu pháp thư giãn và chăm sóc cơ thể đa dạng, từ massage Thái, massage đá nóng. Các liệu pháp làm đẹp chuyên sâu, giúp khách hàng phục hồi năng lượng sau những ngày tham quan hoặc làm việc căng thẳng.
• Hồ bơi ngoài trời: Hồ bơi ngoài trời với tầm nhìn ra Vịnh Hạ Long. Đây là nơi hoàn hảo để bơi lội thư giãn và tận hưởng không khí trong lành.

Bể bơi ngoài trời tại khách sạn Best Western Premier Sapphire Hạ Long

• Bể bơi trong nhà: Bể bơi được thiết kế hiện đại, cho phép khách hàng bơi lội và thư giãn bất kể thời tiết bên ngoài. Ngoài ra, khách sạn cũng trang bị các tiện ích như ghế nằm và khăn tắm sẵn sàng để sử dụng.

Bể bơi trong nhà tiện nghi bốn mùa

Dịch vụ hội nghị và sự kiện

• Phòng họp và sự kiện: Khách sạn cung cấp nhiều phòng họp với sức chứa khác nhau. Được trang bị đầy đủ thiết bị âm thanh, ánh sáng, và trình chiếu hiện đại. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các hội nghị, hội thảo, sự kiện doanh nghiệp và tiệc cưới.
• Dịch vụ tổ chức sự kiện: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp sẽ hỗ trợ toàn bộ quá trình tổ chức. Từ lên kế hoạch đến thực hiện, đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ và thành công.

Tiện ích gia đình

• Khu vui chơi trẻ em: Khách sạn có khu vực dành riêng cho trẻ em với nhiều trò chơi và hoạt động thú vị, giúp các gia đình có con nhỏ yên tâm tận hưởng kỳ nghỉ.

Khu vui chơi dành cho trẻ em tai khách sạn Best Western Premier Sapphire Hạ Long

• Dịch vụ giữ trẻ: Theo yêu cầu, khách sạn có thể cung cấp dịch vụ giữ trẻ. Giúp các bậc phụ huynh có thời gian riêng tư hoặc tham gia các hoạt động mà không lo lắng về việc chăm sóc con cái.

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng

• Lễ tân 24/7: Dịch vụ lễ tân hoạt động 24 giờ, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng với mọi yêu cầu như đặt tour, thuê xe, thông tin du lịch, và giải đáp thắc mắc.

Dịch vụ lễ tân 24/7 để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất

• Dịch vụ giặt ủi: Dịch vụ giặt ủi, giặt hấp nhanh chóng và chuyên nghiệp, giúp khách hàng luôn có trang phục sạch sẽ và gọn gàng trong suốt thời gian lưu trú.
• Dịch vụ concierge: Dịch vụ trợ giúp cá nhân giúp đặt chỗ nhà hàng, vé xem show, đặt tour du lịch, và giải quyết các nhu cầu đặc biệt của khách.
• Dịch vụ hành lý: Nhân viên hỗ trợ mang hành lý lên phòng và từ phòng xuống khi khách check-out. Ngoài ra, khách sạn còn cung cấp dịch vụ giữ hành lý nếu khách cần gửi đồ trước hoặc sau khi nhận/trả phòng.

Hỗ trợ chuyển hành lý khi khách check in và check out

• Dịch vụ gọi xe và đưa đón sân bay: Cung cấp dịch vụ xe đưa đón khách từ/đến sân bay hoặc các điểm tham quan trong khu vực. V ới nhiều tùy chọn xe từ sang trọng đến tiết kiệm để phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.
• Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Nhân viên khách sạn thường cung cấp bản đồ, hướng dẫn du lịch, và tư vấn về các điểm tham quan, nhà hàng và hoạt động giải trí địa phương.
• Dịch vụ y tế: Khách sạn có bác sĩ hoặc dịch vụ y tế tại chỗ. Ngoài ra khắc sạn cũng gần các cơ sở y tế gần đó trong trường hợp khẩn cấp.

Các tiện nghi khác

• Wi-Fi miễn phí
• Bãi đỗ xe
• Quầy lễ tân dịch vụ đa ngôn ngữ: 
• Bữa sáng miễn phí
• Trà, cà phê miễn phí trong phòng
• Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
• Điều hòa không khí/Quạt sưởi miễn phí
• Ti vi màn hình phẳngTủ lạnh mini
• Điện thoại miễn phí nội hạt
• Két an toàn
• Dịch vụ báo thức miễn phí

Người dùng đánh giá thế nào về khách sạn Best Western Premier Sapphire Hạ Long?

Đây là đánh giá của khách hàng về khách sạn Best Western Premier Sapphire Hạ Long dựa trên thang điểm 10 :

• Vị trí : 8.6
• Giá phòng : 9.4
• Phục vụ : 8.8
• Vệ sinh : 9.8
• Tiện nghi : 9.8

Thông tin đặt phòng tại khách sạn Best Western Premier Sapphire Hạ Long

Để cập nhật giá phòng và các chương trình khuyến mại mới nhất và đặt phòng khách sạn Best Western Premier Hạ Long bạn hãy liên hệ trực tiếp tới Nemtravel

Những ưu điểm khi đặt phòng tại Nemtravel:

• Cập nhập giá mới nhất cùng các chương trình khuyến mại và ưu đãi cho khách hàng
• Tuyệt đối uy tín
• Nhanh chóng và thủ tục dễ dàng
• Đa dạng phương thức thanh toán
• Thông tin về khách sạn chi tiết, đầy đủ trên website. Bao gồm hình ảnh các hạng phòng, dịch vụ tiện ích tại khách sạn…

Thông tin liên hệ:

• Để đặt phòng tại The Mong Village Resort & Spa – một trong những điểm đến nổi bật nhất ở Sapa. Du khách có thể liên hệ với Nemtravel qua các kênh sau:
• Thông tin liên hệ:
• Điện thoại: Để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả, hãy gọi cho chúng tôi qua các số điện thoại: 0846 218 218, 0846 151 555 hoặc 0366 644 100.
• Email: Gửi yêu cầu đặt phòng hoặc các câu hỏi liên quan qua email tại địa chỉ: sales@nemtv.vn.
• Facebook: Theo dõi và gửi tin nhắn trực tiếp cho chúng tôi qua trang Facebook của chúng tôi tại: www.fb.com/nemtv.vn.
• YouTube: Khám phá các video và thông tin bổ ích về dịch vụ của chúng tôi tại kênh YouTube: YouTube.com/@NEMTVVN.
• TikTok: Cập nhật những video thú vị và mới nhất của chúng tôi trên TikTok tại: TikTok.com/@nemtvvn.
• Zalo: Kết nối nhanh chóng với chúng tôi qua Zalo theo số: 0846 218 218.

Xem thêm: Khách sạn Sài Gòn Hạ Long. Tại đây!

Chúc quý khách có một kì nghỉ dưỡng tuyệt với với nhiều trải nghiệm đẳng cấp tại khách sạn Best Western Premier Sapphire Hạ Long.